Ação x Ações

Ações de marketing são estruturadas de acordo com a missão, visão e os valores que descrevem os objetivos de uma organização, com a finalidade divulgar e gerar resultados a curto, médio ou longo prazo.

Para mensurar estas ações, e até mesmo justificá-las, existem ferramentas disponíveis como o GRP Pontos de audiência bruta (Gross Rating Point) técnica que permite medir os esforços feitos em mídia, veiculação publicitária. No entanto, nem toda a ação oferece tal ferramenta para cada estratégia adotada do composto de marketing, porem, é fundamental para a organização obter parâmetros que auxiliem na determinação das medidas mais adequadas a serem adotadas, assim, os indicadores dos influenciadores, tanto externos quanto internos de cada segmento deverá ser o ponto de partida dessas estratégias a fim de maximizar sua rentabilidade.

Fatores Externos típicos que afetam a atratividade do mercado são:

• Tamanho do mercado (R$ / US$ / € / £ / ¥)
• Taxa de crescimento do mercado (Demanda X Oferta = Matriz GE)
• Lucratividade do mercado (Margem de lucro)
• Tendências de preço (Ciclo de vida)
• Intensidade da rivalidade dos concorrentes (Oceano azul x Oceano Vermelho)
• Risco total do retorno dos investimentos no setor (investimento governamental)
• Barreiras para entrada no setor (tecnologia)
• Oportunidades de diferenciação dos produtos/serviços (Pesquisa & desenvolvimento)
• Variação da demanda (Sazonalidade)
• Segmentação do mercado (Diversificação)
• Estrutura de distribuição (Logística)
• Desenvolvimento tecnológico (Investimento)


Fatores Internos típicos que afetam a força competitiva da unidade de negócios são:

• Força dos ativos e competências (Fluxo de caixa e Recursos humanos)
• Força da marca em relação à concorrência (Matriz BCG)
• Participação de mercado (Market Share)
• Lealdade dos clientes (Recall de clientes)
• Posição de custo em relação aos concorrentes (Custos operacionais)
• Margem de lucro em relação aos concorrentes (Eficiência operacional)
• Capacidade de produção e força de distribuição (Eficácia e logística)
• Patentes tecnológicas e de outras inovações (Pesquisa & Desenvolvimento)
• Qualidade (Certificações e controle dos processos)
• Acesso a recursos financeiros e investimentos (Liquidez e/ ou IPO Initial public offering)
• Capacidade administrativa (Gestão)

Com estes parâmetros as estratégias serão específicas e as ações efetivas refletindo diretamente nos resultados.

No PDV (Ponto de venda) existem mecanismos de avaliação rápida das ações para medir o resultado em vendas x o custo da ação como promoções. O ROI, Return on Investment (Retorno do Investimento), índice financeiro que mede o retorno do investimento realizado, contabilizado o período de amortização para então começar a gerar lucros.

ROI=( Lucro Liquído ÷ Vendas)×(Vendas ÷ Total de Ativos)
Representa a relação entre a lucratividade e o Giro do Ativo. Retorna o valor percentual.

ROI=Lucro Líquido ÷ Total de Ativos
Representa o retorno que o Ativo Total empregado oferece. Utilizado geralmente para determinar o retorno que uma empresa dá. Dá como resultado o valor percentual.

ROI=Lucro Líquido ÷ Investimentos
Representa o retorno que determinado investimento oferece. Geralmente utilizado para determinar o retorno de investimentos isolados. Retorna o valor percentual desse investimento. Invertendo-se a relação (ROI = Investimento ÷ Lucro Líquido), obtém-se o tempo necessário para se reaver o capital investido.

A opção para ampliar o fôlego financeiro da empresa, bem como, suas operações por meio do IPO Oferta Publica Inicial (Initial public offering) exige o domínio total dos processos, seguir a lei N° 6404/76, as reformas societárias e auditorias constantes, requerimento de listagem da BM&FBOVESPA, e o registro de companhia aberta da comissão de valores mobiliários (CVM), um processo longo e lento de transformação cultural e administrativo com resultados expressivos para;

• Obter recursos para financiamento de projetos
• Adquirir outras empresas utilizando ações negociadas na bolsa
• Criar referencial de avaliação do negócio
• Profissionalizar a gestão
• Oferecer liquidez
• Melhorar a imagem institucional e fortalecer o relacionamento com publico diversos


Até Breve.