Desde a revolução industrial não se via tanta novidade como a que a web tem proporcionado a cada upgrade, as mais diferentes ferramentas de comunicação direta na busca incansável pela preciosa lembrança do consumidor através da interação, seja surpreendendo no ponto de venda, inovando nas facilidades oferecidas, ou mesmo proporcionando momentos de descontração.
A web é cada dia mais o canal direto com o consumidor que busca algo mais dos serviços, não basta oferecer os melhores produtos a preços competitivos é preciso ter afinidade com a marca, acreditar na sua filosofia. Como Steve Jobs menciona em sua biografia a decisão por determinados produtos muitas vezes é tomada na mesa de jantar e, os argumentos de cada produto são analisados de acordo com os valores de cada membro da família, seja pelo design, capacidade, autonomia ou mesmo a simpatia que a marca desperta.
A grande vantagem desse ambiente virtual é a democratização, pensando de forma simples a TAP Transportes Aéreos Portugueses, reuniu profissionais de artes do corpo, mixou algumas músicas e fez muita gente por alguns instantes, preciosos minutos, parar para assistirem as intervenções realizadas primeiramente no Aeroporto Internacional do Rio, Antonio Carlos Jobim, e em seguida repetiu o sucesso da ação para alegria dos Paulistas que passavam pelo aeroporto de Guarulhos.
Embalado pelas férias, e na aderência dos brasileiros as redes sociais a Azul Linhas Aéreas criou seu próprio ambiente onde seus inscritos podem contar sobre as suas viagens, postar fotos e vídeos.
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A vida imita a arte e, a arte faz parte da vida de todos nós, inovando ou mesmo propondo releituras, pode ser a diferença na hora de despertar o interesse do consumidor.
Até Breve.
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